• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayarak, laboratuvarımızın bugüne kadar edinmiş olduğu saygınlığını ve itibarını korumak ve yükseltmek,
• TS EN ISO / IEC 17025 Standardına uygun olarak kurulmuş olan Kalite Sistemini uygulayarak, etkinliğini sürekli iyileştirmek, gelişimini sağlamak ve laboratuvarın güvenirliliğini devamlı kılmak,
• Personelin kalite dokümanlarını öğrenmeleri, politikamıza ve prosedürlere uygun olarak çalışmalarını sağlamak,
• Hizmetin; doğru, tarafsız, çabuk ve güvenilir bir şekilde, müşteri bilgilerinin gizliliği ilkesine sadık kalınarak, ilk defa ve en kısa sürede verilmesini sağlamak,
• Kalitenin ancak ekip çalışması ile sürdürülebileceğine inanarak, tüm çalışanların katılımını ve eğitimini sağlamak,
• Deneyleri ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak yapmak,
• Personele sağlıklı ve güvenli çalışma ortamı sağlamak,
• Kalite, planlama, iş birliği ve koordinasyon anlayışını geliştirmek ve verimliliği artırmak,
• Laboratuvar hizmetlerini nitelikli personelle vermek ve teknolojik gelişmeleri takip etmek, laboratuvarımızın politikasıdır.